كيف تطلب من ساعي العاصمة؟

١. أنشئ حساب العميل وأكد بريدك

سجّل اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم التواصل وكلمة المرور، ثم افتح رابط تأكيد البريد. العميل لا يحتاج إلى رفع الهوية. يبقى رقم الجوال وسيلة للتواصل بشأن الطلب.

حساب المندوب مختلف: يتطلب الهوية والليسن وملكية المركبة ومراجعة الإدارة، ويُعتمد الاسم الإنجليزي الأصلي في بيانات المستندات. لا تؤكد هذه المراجعة أصالة المستندات من سجلات حكومية.

٢. اختر نوع الطلب وحدد المواقع

حدد هل تريد شراء وتوصيل أم استلام طلب مدفوع أو غرض جاهز. أضف التفاصيل والكميات والتعليمات، وموقع الاستلام من Google Maps أو الخريطة، ثم عنوان التسليم ورقم المبنى.

عند قبول رابط الموقع تظهر حالة التأكيد داخل الطلب. راجع الموقع والعنوان قبل الإرسال حتى يكون المشوار واضحًا للمندوب.

٣. قارن عروض المناديب وراجع الإجمالي

يقدّم المندوب أجرة التوصيل. راجع المعلومات المتاحة عنه والعرض قبل الاختيار؛ لا توجد أجرة موحدة لكل المشاوير. رسوم المنصة الحالية ٥ دراهم، وتضاف قيمة المشتريات الموافق عليها إن كان الطلب شراء وتوصيل.

في طلب الشراء يرسل المندوب سعر المحل لموافقتك قبل الشراء. أما الطلب المدفوع مسبقًا أو الغرض الجاهز فلا يحتاج إضافة قيمة مشتريات جديدة.

٤. تابع الطلب وادفع بالطريقة الموضحة

استخدم محادثة الطلب للتواصل وتابع تحديثات الحالة وتوثيق الاستلام عند توفره. طرق الدفع الحالية كاش أو رابط Ziina الخاص بالمندوب، وليس خصمًا آليًا من البطاقة داخل الموقع.

عند الدفع عبر Ziina قد يلزم إرفاق إيصال، ثم يتحقق المندوب من وصول المبلغ فعليًا. بعد وصول الطلب، تحقق من استلامه ثم شارك رمز التسليم. للتواصل بشأن مشكلة، استخدم واتساب الشركة أو بريد الإدارة.

قبل الاعتماد على توفر الخدمة

نطاق المشروع أبوظبي، وما زلنا نستعد للإطلاق. تابع إعلانات الشركة لمعرفة المستجدات. توفر المندوب وقبول الطلب ومكان الاستلام تحدد إمكانية التنفيذ؛ لا نعلن مدة توصيل ثابتة أو تغطية خارج أبوظبي.